Slik øker vi inntektene dine
Hensikten med Gastronett er å hjelpe restauranter med å øke omsetningen. De gjør vi på tre måter:
- Vi skaffer deg nye gjester ved hjelp av tjenesten "VIP-Medlemskap"
- Vi hjelper deg med å gi gjestene bedre og raskere service og redusere slitasje på servitørene ved hjelp av tjenesten "QR-Service"
- Vi hjelper deg å få gamle gjester oftere tilbake ved hjelp av tjenestene "Smartpris" og "Klippekort"
Disse løsningene tilbyr vi
VIP-medlemskap
Gjester kan tegne et medlemskap, f.eks. 99 kr/mnd som gir 5-15% rabatt på mat og drikke. Rabatten kan også omfatte alkohol, forutsatt at den gjelder
hele sortimentet (
kilde).
Som medlem får gjesten en umiddelbar og attraktiv prisreduksjon, og blir incentivert til å komme tilbake. Vi håndterer alt, inkludert markedsføring, betaling og kundeservice, slik at dere kan fokusere på driften.
QR-Service
Når gjesten scanner QR-koden på bordet får han opp flere valg, f.eks. "Jeg vil se menyen", "Jeg vil bestille nå", "Jeg vil ha regningen", "Jeg ønsker en øl til", osv.
Kundene får bedre og raskere service, og for restauranten blir det langt mindre gåing frem og tilbake, mindre fysisk slitasje, lavere turnover, mer tips, og økt omsetning.
Smartpris lojalitetsprogram
Jo oftere en gjest kjøper en bestemt matrett/-gruppe, jo mer rabatt får han, innenfor ønskede dager/tidspunkter, målt over
en valgfri periode. F.eks. "Få 5% ekstra rabatt for hvert besøk siste 30 dager (gjelder kun stor pizza, hverdager før kl 14)". Vi setter et QR-kode stativ på
hvert bord slik at gjestene kan registrere seg med epost og mobilnummer. Servitøren scanner gjestens QR-kode for å registrere et besøk og for å se hvilken rabatt han har opparbeidet seg.
Klassisk klippekort
Når gjesten har kjøpt et visst antall av en viss matrett/-gruppe innenfor et visst tidsrom, får han den neste
gratis. F.eks. "Få hver 7. pizza gratis (målt over siste 90 dager, kun hverdager før kl 14)". Vi setter et QR-kode stativ på
hvert bord slik at gjestene kan registrere seg med epost og mobilnummer. Servitøren scanner gjestens QR-kode for å registrere hva han har kjøpt nå og eventuelt om han har rett på 1 gratis.
Dokmentert effekt på omsetning og overskudd
Lojalitetsprogrammer er svært effektive for restauranter ved at de øker både besøksfrekvensen og gjennomsnittlig forbruk per gjest. Studier
viser at lojale medlemmer i snitt besøker restauranter 20% hyppigere og bruker 20% mer penger per besøk sammenlignet med gjester som ikke er medlemmer
(
kilde kilde kilde).
- Økt lønnsomhet: En økning i kundelojalitet på bare 5% kan øke bunnlinjen med alt fra 25% til 95%. Det er dessuten 5-25 ganger dyrere å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende.
- Endret forbrukeratferd: Hele 66% av kundene tilpasser pengebruken sin for å maksimere antall poeng eller fordeler. I tillegg sier 78% at de er mer tilbøyelige til å besøke en restaurant hvor de kan tjene poeng, selv om den ligger mindre praktisk til.
- Høyere ordrer: Restauranter med mobil-responsive lojalitetsprogrammer har opplevd en økning i kundenes pengebruk på opptil 60%.
- Bedre markedsføring: Lojale kunder fungerer som ambassadører, 73% sier de vil anbefale en restaurant med et godt lojalitetsprogram til andre.
Andre tjenester som kommer
-
Winback, utdeling av små gavekort
Vi sender ut små gavekort (25-100 kr) med kort frist til gjester som ikke har besøkt deg på en stund. Du bestemmer selv hvilke matretter/-grupper gavekortet skal gjelde for, samt hvilke dager/tidspunkter det er gyldig.
F.eks: "Gratulerer! Du har nå fått et gavekort på 50 kr av oss! Gjelder kun pizza, utløper i morgen kl 14"
-
Last minute
Hvis du har mye ledig kapasitet akkurat nå (eller no-show bord) kan du legge ut en "Last minute"-deal (minst 25% rabatt) for å tiltrekke deg nye
kunder raskt. Vi promoterer dealen din via Facebook og sender den ut til våre registrerte brukere.
-
Gruppe-arrangementer
Vi setter opp arrangementer som foregår i restauranten, og tar oss av promotering, påmelding, betaling, etc. Eksempler kan være quiz-kveld, standup, kurs-kvelder, dating, bingo, vin-/øl-/matsmaking, o.l.
-
Bordbestilling med/uten depositum
No-show er et stort problem for mange restauranter, og vi kommer snart med en god løsning. Gjesten får to valg: Enten å
betale et depositum og får da garantert plass, eller han velger uten depositum, men da kan plassen hans gis til andre
når det begynner å bli fullt. Depositumet kan være alt fra 10 kr til 5000 kr (17. mai f.eks.).
-
Salg av gavekort
Klassiske gavekort til fullpris, eller rabatterte gavekort som gjelder bestemte matretter/-grupper innenfor ønskede dager/tidspunkter
-
Dagens takeaway
Restauranten setter opp én rett per dag, til en svært fordelaktig pris. Målgruppen er familier/grupper som ønsker enkle middagsløsninger.