Así aumentamos tus ingresos
Estas soluciones ofrecemos
Membresía VIP
Los clientes pueden suscribirse a una membresía, por ejemplo 99 NOK/mes, que ofrece un 5-15% de descuento en comida y bebida. El descuento también puede incluir alcohol, siempre que se aplique a
todo el surtido (
fuente).
Como miembro, el cliente recibe una reducción de precio inmediata y atractiva, y se incentiva su regreso. Nosotros gestionamos todo, incluyendo marketing, pagos y atención al cliente, para que ustedes puedan centrarse en la operación.
Servicio QR
Cuando el cliente escanea el código QR en la mesa, aparecen varias opciones, por ejemplo: "Quiero ver el menú", "Quiero pedir ahora", "Quiero la cuenta", "Quiero otra cerveza", etc.
Los clientes reciben un servicio mejor y más rápido, y para el restaurante significa mucho menos desplazamiento, menos desgaste físico, menor rotación de personal, más propinas y mayores ingresos.
Programa de fidelización con precios inteligentes
Cuanto más frecuentemente un cliente compra un plato/grupo específico, mayor descuento recibe, dentro de días/horarios definidos, medido durante
un período elegido. Por ejemplo: "Obtén un 5% de descuento adicional por cada visita en los últimos 30 días (solo válido para pizza grande, días laborables antes de las 14:00)". Colocamos un soporte con código QR en
cada mesa para que los clientes puedan registrarse con correo electrónico y número de móvil. El camarero escanea el código QR del cliente para registrar una visita y ver qué descuento ha acumulado.
Tarjeta clásica de puntos
Cuando el cliente ha comprado un cierto número de un plato/grupo dentro de un período determinado, recibe el siguiente
gratis. Por ejemplo: "Obtén cada 7ª pizza gratis (medido en los últimos 90 días, solo días laborables antes de las 14:00)". Colocamos un soporte con código QR en
cada mesa para que los clientes puedan registrarse con correo electrónico y número de móvil. El camarero escanea el código QR del cliente para registrar lo que ha comprado y si tiene derecho a un artículo gratis.
Efecto documentado sobre la facturación y el beneficio
Los programas de fidelización son muy efectivos para los restaurantes, ya que aumentan tanto la frecuencia de visitas como el gasto medio por cliente. Estudios
muestran que los miembros fieles visitan los restaurantes un 20% más a menudo y gastan un 20% más por visita en comparación con los clientes que no son miembros
(
fuente fuente fuente).
- Mayor rentabilidad: Un aumento de la fidelidad de los clientes de solo un 5% puede incrementar el beneficio entre un 25% y un 95%. Además, cuesta entre 5 y 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente.
- Cambio en el comportamiento del consumidor: Hasta el 66% de los clientes ajustan su gasto para maximizar la acumulación de puntos o beneficios. Además, el 78% afirma que es más probable que visiten un restaurante donde puedan ganar puntos, incluso si no está en una ubicación tan conveniente.
- Pedidos más altos: Los restaurantes con programas de fidelización adaptados a móviles han experimentado un aumento del gasto de los clientes de hasta un 60%.
- Mejor marketing: Los clientes fieles actúan como embajadores; el 73% afirma que recomendaría un restaurante con un buen programa de fidelización a otras personas.
Otros servicios próximamente
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Winback, distribución de pequeños vales regalo
Enviamos pequeños vales regalo (25-100 NOK) con corto plazo de validez a clientes que no han visitado el restaurante en un tiempo. Usted decide a qué platos/grupos aplica el vale, así como los días/horarios en que es válido.
Por ejemplo: "¡Felicidades! ¡Has recibido un vale regalo de 50 NOK de nuestra parte! Válido solo para pizza, expira mañana a las 14:00"
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Última hora
Si tiene mucha capacidad disponible en ese momento (o mesas sin presentación), puede publicar una oferta de "Última hora" (al menos 25% de descuento) para atraer rápidamente nuevos
clientes. Promocionamos su oferta en Facebook y la enviamos a nuestros usuarios registrados.
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Eventos grupales
Organizamos eventos en el restaurante y nos encargamos de la promoción, inscripción, pago, etc. Ejemplos incluyen noches de trivia, monólogos, cursos, eventos de citas, bingo, catas de vino/cerveza/comida, etc.
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Reservas de mesa con/sin depósito
Las ausencias sin aviso son un gran problema para muchos restaurantes, y pronto lanzaremos una buena solución. El cliente tiene dos opciones: o
pagar un depósito y asegurar su mesa, o elegir sin depósito, pero entonces su mesa puede asignarse a otros
cuando empiece a llenarse. El depósito puede variar entre 10 NOK y 5000 NOK (por ejemplo, el 17 de mayo).
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Venta de vales regalo
Vales regalo clásicos a precio completo, o vales con descuento válidos para determinados platos/grupos dentro de días/horarios seleccionados
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Takeaway del día
El restaurante ofrece un plato al día a un precio muy atractivo. El público objetivo son familias/grupos que buscan soluciones de cena sencillas.